Freedom Mobile: Can no longer reach customer service reps using...
Eine Freedom Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anonymous von November 28., 2017
Hintergrund zu ~anonymous
GetHuman:~anonymous - Können Sie unseren anderen Freedom Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anonymous:Sure. Es war late at night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Freedom Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Freedom Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anonymous eine Liste häufiger Freedom Mobile Probleme)
~anonymous:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anonymous Bewertung des Freedom Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Freedom Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anonymous:Can no longer reach customer service reps using *-*-*. Just goes into IVR ****. They used to be a good company but now they ****. Leaving for Rogers (who ***** less - if that is possible)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Freedom Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Freedom Mobile -Problem zu erhalten?
~anonymous:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Freedom Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anonymous:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Freedom Mobile Kunden?
~anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Freedom Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anonymous aus seinem Freedom Mobile Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.