Freedom Mobile: The best way to get through is to simply wait a...
Eine Freedom Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ahungryghost von November 28., 2017
Hintergrund zu ~ahungryghost
GetHuman:~ahungryghost - Können Sie unseren anderen Freedom Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ahungryghost:Yeah. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Freedom Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Freedom Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ahungryghost eine Liste häufiger Freedom Mobile Probleme)
~ahungryghost:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ahungryghost Bewertung des Freedom Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Freedom Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ahungryghost:The best way to get through is to simply wait and not input any options. However if you do get through most of these reps are in a hurry to get you off the phone or talk too fast to understand. I had a simple question unrelated to my account and they went through the entire verification process so I simply gave up. very very poor customer service ( I have ** yrs in industry) which is unfortunate because everything else about them I would speak highly of (their instore reps are very good).
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Freedom Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Freedom Mobile -Problem zu erhalten?
~ahungryghost:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ahungryghost:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Freedom Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ahungryghost:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Freedom Mobile Kunden?
~ahungryghost:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Freedom Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ahungryghost aus seinem Freedom Mobile Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.