FootballFanatics.com: I ordered items on a Weds that I needed by Sat...
Eine FootballFanatics.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jthoene von November 19., 2017
Hintergrund zu ~jthoene
GetHuman:~jthoene - Können Sie unseren anderen FootballFanatics.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jthoene:Yes. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie FootballFanatics.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FootballFanatics.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jthoene eine Liste häufiger FootballFanatics.com Probleme)
~jthoene:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jthoene Bewertung des FootballFanatics.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FootballFanatics.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jthoene:I ordered items on a Weds that I needed by Sat. There were multiple shipping choices. It was before noon, so I chose *-day shipping. I didn't receive a confirmation of shipping until ** hours later and noted that goods would not arrive until Mon. I called customer service who basically said that "technically we are right and you are wrong." Not good choice of words in that situation. I wanted to cancel order, but they said too bad that goods already on the way and can't stop the FedEx machine. I looked at how to return goods, but those needed a form to be attached else they would not refund all money. Since items are gong to a third party's address, that one won't work either. Overall, a bad experience in trying to order with respect to a timeline, in having order filled and shipped in timely fashion, and in getting help from customer service to find a solution. I won't do business with this firm EVER again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FootballFanatics.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FootballFanatics.com -Problem zu erhalten?
~jthoene:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jthoene:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FootballFanatics.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jthoene:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FootballFanatics.com Kunden?
~jthoene:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FootballFanatics.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jthoene aus seinem FootballFanatics.com Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.