FedEx: still too much automation* no hold music or msg...
Eine FedEx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-15371 von November 27., 2017
Hintergrund zu GetHuman-15371
GetHuman:GetHuman-15371 - Können Sie unseren anderen FedEx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-15371:Sure. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie FedEx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FedEx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-15371 eine Liste häufiger FedEx Probleme)
GetHuman-15371:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-15371 Bewertung des FedEx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FedEx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-15371:still too much automation* no hold music or msg to know i'm still on the line*******now at** minutes
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FedEx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FedEx -Problem zu erhalten?
GetHuman-15371:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-15371:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FedEx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-15371:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FedEx Kunden?
GetHuman-15371:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FedEx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-15371 aus seinem FedEx Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.