FedEx: nobody is answering the phone after waiting...
Eine FedEx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~carina von November 26., 2017
Hintergrund zu ~carina
GetHuman:~carina - Können Sie unseren anderen FedEx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~carina:Sure. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie FedEx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FedEx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~carina eine Liste häufiger FedEx Probleme)
~carina:"Make a shipment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~carina Bewertung des FedEx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FedEx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~carina:nobody is answering the phone after waiting *** mins on the phone and the website tracking doesnt not match the phone tracking information.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FedEx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FedEx -Problem zu erhalten?
~carina:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~carina:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FedEx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~carina:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FedEx Kunden?
~carina:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FedEx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~carina aus seinem FedEx Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.