FedEx: I called customer service after the buzzing in...

Eine FedEx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-203666 von November 10., 2017

Hintergrund zu GetHuman-203666

GetHuman:GetHuman-203666 - Können Sie unseren anderen FedEx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-203666:Sure. Es war morning auf November 8..
GetHuman:Haben Sie FedEx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-203666:Ich habe die 800-463-3339 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman FedEx -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:FedEx Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen FedEx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-203666 eine Liste häufiger FedEx Probleme)
GetHuman-203666:"Make a shipment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

GetHuman-203666 Bewertung des FedEx Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FedEx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-203666:I called customer service after the buzzing in the FED-EX delivery person who never came up to the apartment and instead threw the package into a locked mailroom, rather than coming to the *rd floor apartment in an elevator building. The delivery person also did not leave any notice of the delivery and the only way I knew it was delivered was by checking the computer tracking. The mail room is for use when there is no answer at the delivery location and usually the delivery person leaves a notice on the mailbox.**Customer service JENNA hung up on me and after finally connecting with some one who contacted the driver, informed me that the was not coming back to actually do the delivery and told customer service that that is how he does deliveries to our location. TOTAL BS - he is just lazy and incompetent and I do not even beleive the delivery is in the mail room.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FedEx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FedEx -Problem zu erhalten?
GetHuman-203666:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-203666:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FedEx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-203666:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FedEx Kunden?
GetHuman-203666:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FedEx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-203666 aus seinem FedEx Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.

FedEx

3.24 von 5 Sternen | 156 Bewertungen

GetHuman-203666 's FedEx Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
2 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
5 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
2 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie FedEx, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit FedEx verbunden.

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