FairPoint Communications: The worst customer service imaginable !!!*Their...
Eine FairPoint Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~foyboy von November 25., 2017
Hintergrund zu ~foyboy
GetHuman:~foyboy - Können Sie unseren anderen FairPoint Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~foyboy:Yes I can. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie FairPoint Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FairPoint Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~foyboy eine Liste häufiger FairPoint Communications Probleme)
~foyboy:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~foyboy Bewertung des FairPoint Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FairPoint Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~foyboy:The worst customer service imaginable !!!*Their phone connection was so bad, they couldn't be understood, I got disconnected twice while trying to resolve a problem involving a disconnection of Business service !! Then, after conflicting stories from two service reps, we have to wait ** hours for our service to be turned back on. Use anyone but these people,they simply don't know whats happening in their own company and businesses are paying the price ! I'll be changing my service next week to a new company.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FairPoint Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FairPoint Communications -Problem zu erhalten?
~foyboy:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~foyboy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FairPoint Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~foyboy:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FairPoint Communications Kunden?
~foyboy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FairPoint Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~foyboy aus seinem FairPoint Communications Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.