Facebook: Mindblowing that a company as big and profitabl...
Eine Facebook Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~BrinksBurgess von November 26., 2017
Hintergrund zu ~BrinksBurgess
GetHuman:~BrinksBurgess - Können Sie unseren anderen Facebook Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~BrinksBurgess:Yup. Es war afternoon auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Facebook erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Facebook Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~BrinksBurgess eine Liste häufiger Facebook Probleme)
~BrinksBurgess:"Can't Receive Code to Reset" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~BrinksBurgess Bewertung des Facebook Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Facebook Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~BrinksBurgess:Mindblowing that a company as big and profitable as Facebook not only does not have phone support but also doesn't tell you why they blocked your account. They dont seem to hold themselves to the same standards they demand of themselves. Still waiting three days later.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Facebook quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Facebook -Problem zu erhalten?
~BrinksBurgess:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~BrinksBurgess:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Facebook, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~BrinksBurgess:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Facebook Kunden?
~BrinksBurgess:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Facebook weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~BrinksBurgess aus seinem Facebook Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.