Express Scripts: Put on hold * times and every time it put me ba...
Eine Express Scripts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-48176 von November 17., 2017
Hintergrund zu GetHuman-48176
GetHuman:GetHuman-48176 - Können Sie unseren anderen Express Scripts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-48176:Sure. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Express Scripts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Express Scripts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-48176 eine Liste häufiger Express Scripts Probleme)
GetHuman-48176:"Make an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-48176 Bewertung des Express Scripts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Express Scripts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-48176:Put on hold * times and every time it put me back to original menue and had to start all over again. The people who answered were like robots. Did not even say thet were sorry for the hold issue. Evenually found out that when Medco and express scripts merged I was "termed" which means deactivated and then reactivated but with a group number. No myself, Anthem, or my employer were notified of this so I went to neverland and I had to get to a supervisor to be found again. All I had previously done had to be done over (me and my doctor). The reps were awful. they obviously could care less.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Express Scripts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Express Scripts -Problem zu erhalten?
GetHuman-48176:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-48176:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Express Scripts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-48176:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Express Scripts Kunden?
GetHuman-48176:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Express Scripts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-48176 aus seinem Express Scripts Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.