Express Scripts: Took too long to get to a human to speak to - o...
Eine Express Scripts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anon: von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Anon:
GetHuman:~Anon: - Können Sie unseren anderen Express Scripts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anon::Yeah. Es war late at night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Express Scripts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Express Scripts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anon: eine Liste häufiger Express Scripts Probleme)
~Anon::"Product information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anon: Bewertung des Express Scripts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Express Scripts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anon::Took too long to get to a human to speak to - over * minutes talking to a machine answering questions. I can speak to my local pharmacist in person or via phone in less time with less frustration. Operator says there is no way to get to a human faster -- really!?!? What a SHAME and one reason I don't want to use this service. I don't want my medications sitting in the mailbox either.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Express Scripts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Express Scripts -Problem zu erhalten?
~Anon::Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anon::Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Express Scripts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anon::Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Express Scripts Kunden?
~Anon::Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Express Scripts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anon: aus seinem Express Scripts Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.