Express Scripts: My employer unfortunately switched to Express S...
Eine Express Scripts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jm0921 von November 11., 2017
Hintergrund zu ~jm0921
GetHuman:~jm0921 - Können Sie unseren anderen Express Scripts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jm0921:Sure. Es war morning auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Express Scripts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Express Scripts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jm0921 eine Liste häufiger Express Scripts Probleme)
~jm0921:"Make an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jm0921 Bewertung des Express Scripts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Express Scripts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jm0921:My employer unfortunately switched to Express Scripts this year. Soon after we received a letter from them that we would have to switch to their mail order or pay more for prescriptions(a fine). We were told that it would be cheaper and they are a company with **% accuracy. I took the bait. Big mistake. The very first order I received was wrong. The prescription was for ** days and they sent a ** day supply. I called them and was on the phone for more than thirty minutes with them. I can describe the experience as the worst experience I have had with a company in my whole life. I'm **. If the Keystone Cops, Bud Abbott and Lou Costello, The Three Stooges, Laurel and Hardy were running this company, it would all make sense. Total lunacy. They are beyond slime. They charged me for a ** day supply, but only shipped ** days because when they re submitted the prescription to the Dr office, they made a mistake and checked the ** day box instead of the ** day box and since they only bill as a
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Express Scripts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Express Scripts -Problem zu erhalten?
~jm0921:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jm0921:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Express Scripts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jm0921:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Express Scripts Kunden?
~jm0921:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Express Scripts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jm0921 aus seinem Express Scripts Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.