Expedia: I need to cancel my flight due to my son surger...
Eine Expedia Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Youssef von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Youssef
GetHuman:~Youssef - Können Sie unseren anderen Expedia Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Youssef:Sure. Es war afternoon auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Expedia erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Expedia Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Youssef eine Liste häufiger Expedia Probleme)
~Youssef:"Change Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Youssef Bewertung des Expedia Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Expedia Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Youssef:I need to cancel my flight due to my son surgery. I explained the urgency, the first agent said we will send you an email within * business days, it turned out he was lying he did not even put it on record, second agent said we have to ask the airline and I have to keep calling back, very cold, she didn't even want to take a note of my complaint. And I am not getting any refund back obviously, first and last time expedia.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Expedia quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Expedia -Problem zu erhalten?
~Youssef:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Youssef:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Expedia, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Youssef:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Expedia Kunden?
~Youssef:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Expedia weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Youssef aus seinem Expedia Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.