Eversource: I requested service around October **, **** for...
Eine Eversource Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Eugene Johnson von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Eugene Johnson
GetHuman:~Eugene Johnson - Können Sie unseren anderen Eversource Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Eugene Johnson:Yeah. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Eversource erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Eversource Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Eugene Johnson eine Liste häufiger Eversource Probleme)
~Eugene Johnson:"Meter reading" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Eugene Johnson Bewertung des Eversource Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Eversource Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Eugene Johnson:I requested service around October **, **** for new construction. Nstar connected me to Sean Hayes who does *** AMP service when it was *** Residential service I needed. Three months later he tells me he is the wrong person and I must start application over again. Obtain an new work order * last week and I was told I MAY receive service on March *th. It is costing me $***day for the builders to run a generator. Building costs have increased by $*,***.** because Sean Hayes did not disclose he was the wrong person until months after my request for service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Eversource quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Eversource -Problem zu erhalten?
~Eugene Johnson:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Eugene Johnson:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Eversource, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Eugene Johnson:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Eversource Kunden?
~Eugene Johnson:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Eversource weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Eugene Johnson aus seinem Eversource Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.