Epson: I have called and worked with different ones in...
Eine Epson Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Chief Buzzard von November 14., 2017
Hintergrund zu ~Chief Buzzard
GetHuman:~Chief Buzzard - Können Sie unseren anderen Epson Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Chief Buzzard:Yes. Es war middle of the night auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Epson erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Epson Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Chief Buzzard eine Liste häufiger Epson Probleme)
~Chief Buzzard:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Chief Buzzard Bewertung des Epson Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Epson Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Chief Buzzard:I have called and worked with different ones in two days at both tier one and two. Time on phone, with toll *, *st: **min. *nd **min *rd **min. Was told they could not solve problem and would send it up to tier * and they would call the next day...it's been two days now. Called tonight had to start at bottom of tiers and keep explaining the problem. Finally learned that since it had already been assigned no one else could help...that person was not available and it would probably be Monday (*more days) before they would call. ** minutes wasted. Worse experience I have ever had with any company's Support!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Epson quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Epson -Problem zu erhalten?
~Chief Buzzard:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Chief Buzzard:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Epson, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Chief Buzzard:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Epson Kunden?
~Chief Buzzard:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Epson weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Chief Buzzard aus seinem Epson Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.