Empire Blue Cross Blue Shield: I never did get to speak with a agent. The IVR...
Eine Empire Blue Cross Blue Shield Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ms. Kim von November 8., 2017
Hintergrund zu ~Ms. Kim
GetHuman:~Ms. Kim - Können Sie unseren anderen Empire Blue Cross Blue Shield Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ms. Kim:Sure. Es war evening auf November 3..
GetHuman:Haben Sie Empire Blue Cross Blue Shield erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Empire Blue Cross Blue Shield Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ms. Kim eine Liste häufiger Empire Blue Cross Blue Shield Probleme)
~Ms. Kim:"Speak to an agent" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ms. Kim Bewertung des Empire Blue Cross Blue Shield Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Empire Blue Cross Blue Shield Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ms. Kim:I never did get to speak with a agent. The IVR is HORRIBLE!!!! The worst I have ever dealt with for BCBS of any state and I deal with all states.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Empire Blue Cross Blue Shield quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Empire Blue Cross Blue Shield -Problem zu erhalten?
~Ms. Kim:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ms. Kim:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Empire Blue Cross Blue Shield, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ms. Kim:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Empire Blue Cross Blue Shield Kunden?
~Ms. Kim:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Empire Blue Cross Blue Shield weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ms. Kim aus seinem Empire Blue Cross Blue Shield Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.