Electronic Arts: Told to use the web site to get an issue fixed...
Eine Electronic Arts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Doc von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Doc
GetHuman:~Doc - Können Sie unseren anderen Electronic Arts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Doc:Yup. Es war middle of the night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Electronic Arts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Electronic Arts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Doc eine Liste häufiger Electronic Arts Probleme)
~Doc:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Doc Bewertung des Electronic Arts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Electronic Arts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Doc:Told to use the web site to get an issue fixed,web site did not work. Had to call the operator and be manually connected. CS is in India lol what a joke. **Pradeep does NOT speak English he is a MORON. Someone needs to educate him on the products he is supposed to support or at least tell him the names of the products. Bravo EA successfully pissed me off by hiring the cheapest people around. I fail to see why I would purchase any game tokens etc with this type of "support." **Paul - had to get on the phone and the issue was fixed in two minutes.**Bring CS Back to America!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Electronic Arts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Electronic Arts -Problem zu erhalten?
~Doc:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Doc:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Electronic Arts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Doc:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Electronic Arts Kunden?
~Doc:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Electronic Arts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Doc aus seinem Electronic Arts Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.