Easyjet: complaint
Eine Easyjet Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-nadia_iq von Dezember 2., 2017
Hintergrund zu GetHuman-nadia_iq
GetHuman:GetHuman-nadia_iq - Können Sie unseren anderen Easyjet Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-nadia_iq:Yeah. Es war middle of the night auf November 28..
GetHuman:Haben Sie Easyjet erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Easyjet Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-nadia_iq eine Liste häufiger Easyjet Probleme)
GetHuman-nadia_iq:"Baggage problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-nadia_iq Bewertung des Easyjet Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Easyjet Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-nadia_iq:complaint
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/28/17 passiert ist?
GetHuman-nadia_iq:Hello,**Yesterday was the first time I had a flight with easyjet. I was going to Brussels from Milan Malpensa Airport. I have a type D national visa for Italy with multiple entry. At the boarding gate easyjet staff stopped me and told me my visa is not valid. I don't understand why. I travelled to Berlin with Ryanair last week and there was no issue. I confirmed with my university and police department and they both said my visa is valid for the entire schengen region. When I asked the easyjet staff they said it's a company rule and it's your fault even though nowhere on their website does it say I can't travel to Brussels with a type D visa. This was one of the worst experiences of my life. I am exchange student at Bocconi University and as students we have to have a budget. I had a flight from Brussels to Copenhagen and from there to Milan. All my hotels and airline money is gone in addition to all the emotional stress and pain I had to go through. **I want to know WHY this happened to me when all my documents are correct. My trip is ruined but I would request you that the least that your company can do is give me a refund. **I am waiting for your prompt reply.**Thank you very much,*A Very disappointed customer
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Easyjet quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Easyjet -Problem zu erhalten?
GetHuman-nadia_iq:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-nadia_iq:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Easyjet, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-nadia_iq:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Easyjet Kunden?
GetHuman-nadia_iq:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Easyjet weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-nadia_iq aus seinem Easyjet Kundendienstproblem, das bei November 28., 2017 aufgetreten ist.