Easyjet: compain
Eine Easyjet Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman3965 von Dezember 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman3965
GetHuman:GetHuman3965 - Können Sie unseren anderen Easyjet Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman3965:Yes. Es war afternoon auf November 27..
GetHuman:Haben Sie Easyjet erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Easyjet Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman3965 eine Liste häufiger Easyjet Probleme)
GetHuman3965:"Cancel flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman3965 Bewertung des Easyjet Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Easyjet Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman3965:compain
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/27/17 passiert ist?
GetHuman3965:Good afternoon,*I am writing in regard of very unpleasant situation that my friend and I has to face today due to incompetent Easyjet work.*I bought a ticket for my friend using my Barclays card. The flight was due today morning from Luton airport. When my friend arrived there, he went through hand luggage check and then bought a bottle of alcohol beverage at Duty Free. However, at the gate he was told that the ticket was cancelled because of bank transaction link to fraud. *At the place, airport person advised him to buy a new ticket for later today afternoon from another airport – Gatwick. In addition, workers refused to return the bottle bought by him from Duty Free. Obviously, he would not be able to bring it with him afterwards to Gatwick because he did not have any luggage. *Airport person offered him to include the small luggage for free, that way he would be able to bring it inside to Gatwick. *As a result, he spent additional money to buy a new ticket and to travel to Gatwick. However, that is not the end. When he arrived to Gatwick, he found out that the check in was not made for him and the airport person told him to pay £** for luggage to bring the bottle inside. After spending a certain amount of time to explain the situation, the workers noticed their mistake and let him in. *After contacting Barclays bank, we found out that there were no issues with the transaction and everything was fine from their side. It is also clearly visible from my bank statement, that the transaction went though and Easyjet received the money.*Although, the money for missed flight were not refunded. As well as money for traveling to Gatwick and numerous calls to solve the issue. *I truly believe that this matter is linked to Easyjet mistake and I insist on getting a refund.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Easyjet quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Easyjet -Problem zu erhalten?
GetHuman3965:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman3965:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Easyjet, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman3965:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Easyjet Kunden?
GetHuman3965:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Easyjet weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman3965 aus seinem Easyjet Kundendienstproblem, das bei November 27., 2017 aufgetreten ist.