E.ON: Took ages to answer and then tried to fob me of...
Eine E.ON Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-121101 von November 2., 2017
Hintergrund zu GetHuman-121101
GetHuman:GetHuman-121101 - Können Sie unseren anderen E.ON Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-121101:Sure. Es war late at night auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie E.ON erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-121101:Ich habe die 0345 0520000 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman E.ON -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:E.ON Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen E.ON Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-121101 eine Liste häufiger E.ON Probleme)
GetHuman-121101:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-121101 Bewertung des E.ON Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die E.ON Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-121101:Took ages to answer and then tried to fob me off. Every year they over estimate how much we should pay by Direct Debit, and our acct is always in credit. I would rather the money was in my account rather then theirs!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit E.ON quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem E.ON -Problem zu erhalten?
GetHuman-121101:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-121101:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von E.ON, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-121101:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere E.ON Kunden?
GetHuman-121101:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit E.ON weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-121101 aus seinem E.ON Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.