DirecTV: **** direct tv. The lied to us to get us to swi...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~qonnor von November 19., 2017
Hintergrund zu ~qonnor
GetHuman:~qonnor - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~qonnor:Yes. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~qonnor eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~qonnor:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~qonnor Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~qonnor:**** direct tv. The lied to us to get us to switch from comcast. they said that all the tv's in the house would be the same. but one tv does not get on demand. when i called in may they said no problem they would send me a dvr to correct that problem and no charge to me. no increase of ** months. no more lies. I just got off the phone with them again and they denied ever saying that but I have a record of the conversation so they are going to court.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~qonnor:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~qonnor:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~qonnor:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~qonnor:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~qonnor aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.