DirecTV: The srvc. rep did not tell me when she was putt...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-84255 von November 15., 2017
Hintergrund zu GetHuman-84255
GetHuman:GetHuman-84255 - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-84255:Yes I can. Es war evening auf November 12..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-84255 eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
GetHuman-84255:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-84255 Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-84255:The srvc. rep did not tell me when she was putting me on hold, but I waited and she came back and THEN explained what she was doing. I began asking another question and again, no response. So, again, I thought she'd put me on hold, though, I couldn't understand why she would. Then, I noticed the call was disconnected. So, I have no idea if my problem was resolved.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
GetHuman-84255:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-84255:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-84255:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
GetHuman-84255:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-84255 aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.