DirecTV: Expecting call back from Case Management within...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anonymous in Indiana von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Anonymous in Indiana
GetHuman:~Anonymous in Indiana - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anonymous in Indiana:Yeah. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anonymous in Indiana eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~Anonymous in Indiana:"Cancel Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anonymous in Indiana Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anonymous in Indiana:Expecting call back from Case Management within the hour. Talked to a lady whose first language is English and she was in Mobile, Alabama. Thank you Directv for not offshoring the call!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~Anonymous in Indiana:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anonymous in Indiana:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anonymous in Indiana:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~Anonymous in Indiana:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anonymous in Indiana aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.