DirecTV: Less than ** minutes for the first person to an...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Pissed at DTV von November 14., 2017
Hintergrund zu ~Pissed at DTV
GetHuman:~Pissed at DTV - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Pissed at DTV:Yes I can. Es war late at night auf November 5..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Pissed at DTV eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~Pissed at DTV:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Pissed at DTV Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Pissed at DTV:Less than ** minutes for the first person to answer. She cannot turn off my "free for * months of Starz*Encore" and put me on hold for someone else. She said it is still free for another month. *nd lady picked up after additional ** minutes wait and said it is off already. Other discussion was about how to retain me when I'm paying $****mo for Total Choice on two TVs. Not like I'm subscribing to a high end package. To lower my bill, she suggested I drop Total Choice so I'll lose a few sports channels if I don't watch those. That's about how it went.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~Pissed at DTV:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Pissed at DTV:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Pissed at DTV:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~Pissed at DTV:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Pissed at DTV aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.