In Dec Directv agent came to mom's home, sold h...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~randybutler von November 15., 2017
Hintergrund zu ~randybutler
GetHuman:~randybutler - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~randybutler:Yes. Es war afternoon auf November 12..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~randybutler eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~randybutler:"Cancel Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~randybutler Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~randybutler:In Dec Directv agent came to mom's home, sold her a package. (** years old on*social security). I (son, on ss also) agreed to pay the up front $** up for her. Used*my ATM with agreement, no auto billing.(Not my account) Billing to be moved to her*(mom's) Centurylink bill next month (Jan.) Promised would not be charged for premimum*channels following trial period, turn them off.**The install, a fiasco. System never worked correctly. What hardware that does work,*extremely buggy. Called them about a bad network interface. Tried to bill for it, *$** for the device plus shipping. * month old device. Ordered one, eBay $** free shipping. *When installing, found my *v power supply plugged into the interface. It needed **v. Thieft,*from me and Directv. Now I have two interfaces. I'd bet, these guys are selling stolen *stuff on eBay, I found some. Left trash all over house and yard. Obviously no testing, *no explanations (installed late Friday) Smoked a hand rolled cigarette in the drive!!!**Bi
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~randybutler:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~randybutler:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~randybutler:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~randybutler:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~randybutler aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.