DirecTV: Fast pick-up, determined remote was bad, sendin...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~BillMac53 von November 22., 2017
Hintergrund zu ~BillMac53
GetHuman:~BillMac53 - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~BillMac53:Yup. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~BillMac53 eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~BillMac53:"Technical Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~BillMac53 Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~BillMac53:Fast pick-up, determined remote was bad, sending new one in * days at no charge, very friendly advisor. Great experience.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~BillMac53:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~BillMac53:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~BillMac53:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~BillMac53:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~BillMac53 aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.