Comcast: Incompetence, non-caring, song and dance call c...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cav0903 von November 27., 2017
Hintergrund zu ~cav0903
GetHuman:~cav0903 - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cav0903:Yes I can. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cav0903 eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~cav0903:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cav0903 Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cav0903:Incompetence, non-caring, song and dance call center. Round and round with no resolution. Was alerted by one of the many sales professionals(my ***) that I spoke to "never to make the *-*pm appointment. The field techs are hourly and do not like to work pass *. If you are lucky enough to get a contracted tech that works per job, they will show up. But those are few and far between. One service professional I spoke to for ** minutes only to tell me that she was in the department which handled business customers and I needed to call back in the morning. WHAT A FIASCO! *Is there anyone at this company that gives a ****...? All these complains and no one is doing anything? COme on!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~cav0903:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cav0903:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cav0903:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~cav0903:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cav0903 aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.