Comcast: I was supposed to get triple play on Monday...

Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Not Happy von November 23., 2017

Hintergrund zu ~Not Happy

GetHuman:~Not Happy - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Not Happy:Yup. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
~Not Happy:Ich habe die 800-266-2278 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Comcast -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Comcast Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Not Happy eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~Not Happy:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~Not Happy Bewertung des Comcast Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Not Happy:I was supposed to get triple play on Monday *****. Said they would be there from *-* and did not show up. Finally called them at *:** and was told they weren't coming.. So basically they broke their appointment, never cancelled, so fn** comcast. Looks like we will be going with direct tv*century link.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~Not Happy:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Not Happy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Not Happy:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~Not Happy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Not Happy aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.

Comcast

1.97 von 5 Sternen | 1979 Bewertungen

~Not Happy 's Comcast Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
2 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
4 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen

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