Comcast: I have called the suggested number * times, and...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jeff von November 27., 2017
Hintergrund zu ~jeff
GetHuman:~jeff - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jeff:Yes. Es war middle of the night auf November 26..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jeff eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~jeff:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jeff Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jeff:I have called the suggested number * times, and I get hung up on each time before I can speak to a representative. It's no wonder because I want to disconnect my TV service. It's a very passive aggressive way of requiring me to go wait for a few hours in their office many miles away.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~jeff:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jeff:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jeff:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~jeff:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jeff aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 26., 2017 aufgetreten ist.