Comcast: I had called about bad WiFi coverage in my area...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Bif5 von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Bif5
GetHuman:~Bif5 - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Bif5:Yup. Es war afternoon auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Bif5 eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~Bif5:"Pay bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Bif5 Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Bif5:I had called about bad WiFi coverage in my area, and getting new updated boxes since I pay the same amount of money everyone else does, if not more! The lady was super nice, and told me of an outage in my area. She said there was nothing she could do, but to "make it up go me" she would trade in my old boxes (DVR & normal HD box) for new updated ones, AND she would replace my HD box with a DVR box at no charge! I thanked her profusely, and even raved about her to her boss! The replacement boxes were ALL LIES!! NOTHING EVER CAME! DROP THEM!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~Bif5:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Bif5:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Bif5:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~Bif5:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Bif5 aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.