Comcast has outsourced their call center and wh...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ChiTown von November 25., 2017
Hintergrund zu ~ChiTown
GetHuman:~ChiTown - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ChiTown:Yes. Es war evening auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ChiTown eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~ChiTown:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ChiTown Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ChiTown:Comcast has outsourced their call center and what use to be an easy resolve took two days to resolved. I started out talking to someone in the Phillipeans regarding an issue with my phone and my internet service was taken away, I talked to * people in the Phillipeans ******** who did not understand my situation and the last person was rude. ******** I spoke to another person in the Phillipeans but couldn't help me who also told me all the supervisors were in a meeting, Wow! He was nice. Called back and got a nice young lady in Mississippi who couldn't help me because they had me scheduled for a technichian to come out. Finally Mya from the Phillipeans called me and fixed my * day problem with Comcast.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~ChiTown:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ChiTown:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ChiTown:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~ChiTown:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ChiTown aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.