Columbia Sportswear: My husband and I purchased a Columbia Sportswea...
Eine Columbia Sportswear Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~atsash von November 18., 2017
Hintergrund zu ~atsash
GetHuman:~atsash - Können Sie unseren anderen Columbia Sportswear Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~atsash:Yes I can. Es war afternoon auf November 8..
GetHuman:Haben Sie Columbia Sportswear erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Columbia Sportswear Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~atsash eine Liste häufiger Columbia Sportswear Probleme)
~atsash:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~atsash Bewertung des Columbia Sportswear Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Columbia Sportswear Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~atsash:My husband and I purchased a Columbia Sportswear winter coat for our son last fall (****). About half way through the season the zipper broke. We contacted Columbia and they said that it sounded like this was a covered defect. We were instructed to send the coat to their warranty center for inspection just to make sure. We did this. We contacted them and were told that it had been inspected and the defect was covered under their warranty. Their warranty states: "If the Warranty Department determines, in its sole that the Outerwear has a defect covered under this Warranty, we will repair or replace it within approximately two weeks. If the defective Outerwear is not repairable and an identical product is not available, we will replace it with a garment of comparable style and color at our discretion". We were then told that they could not replace the coat at that time because they did not have any comparable coats in our son's size in stock. We were told to call back in June*July when
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Columbia Sportswear quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Columbia Sportswear -Problem zu erhalten?
~atsash:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~atsash:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Columbia Sportswear, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~atsash:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Columbia Sportswear Kunden?
~atsash:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Columbia Sportswear weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~atsash aus seinem Columbia Sportswear Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.