Columbia Sportswear: warranty exchange on winter jacket--offered, bu...
Eine Columbia Sportswear Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-jackiesa von Dezember 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-jackiesa
GetHuman:GetHuman-jackiesa - Können Sie unseren anderen Columbia Sportswear Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-jackiesa:Yeah. Es war morning auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Columbia Sportswear erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Columbia Sportswear Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-jackiesa eine Liste häufiger Columbia Sportswear Probleme)
GetHuman-jackiesa:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-jackiesa Bewertung des Columbia Sportswear Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Columbia Sportswear Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-jackiesa:warranty exchange on winter jacket--offered, but not done
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/25/17 passiert ist?
GetHuman-jackiesa:Columbia offered to honor their warranty and to replace my winter jacket, but said I had to talk with them on the phone to arrange for the exchange. I waited on hold * times for almost or over ** minutes, and never connected with them. I have a pay-as-you-go phone service, so emailed them several times, hoping to do it by email. They sent a form reply saying they respond within * days, but have not. This has been going on for several months--I think they are hoping I will simply give up in frustration. I want my replacement. I loved the one I returned to them, and still think they make a great product, but am getting fed up with their lack of attention. Thank you
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Columbia Sportswear quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Columbia Sportswear -Problem zu erhalten?
GetHuman-jackiesa:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-jackiesa:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Columbia Sportswear, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-jackiesa:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Columbia Sportswear Kunden?
GetHuman-jackiesa:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Columbia Sportswear weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-jackiesa aus seinem Columbia Sportswear Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.