Citibank: Person had an accent that was hard for me to un...
Eine Citibank Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mdytch von November 20., 2017
Hintergrund zu ~mdytch
GetHuman:~mdytch - Können Sie unseren anderen Citibank Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mdytch:Sure. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Citibank erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Citibank Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mdytch eine Liste häufiger Citibank Probleme)
~mdytch:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mdytch Bewertung des Citibank Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Citibank Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mdytch:Person had an accent that was hard for me to understand. This may have been exacerbated by the equipment she was using (as in a speaker-phone). But she was cheerful and helpful.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Citibank quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Citibank -Problem zu erhalten?
~mdytch:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mdytch:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Citibank, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mdytch:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Citibank Kunden?
~mdytch:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Citibank weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mdytch aus seinem Citibank Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.