CenturyLink: I waited ** minutes on the phone for Century li...
Eine CenturyLink Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jody J. von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Jody J.
GetHuman:~Jody J. - Können Sie unseren anderen CenturyLink Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jody J.:Yes I can. Es war middle of the night auf November 9..
GetHuman:Haben Sie CenturyLink erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CenturyLink Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jody J. eine Liste häufiger CenturyLink Probleme)
~Jody J.:"Transfer Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jody J. Bewertung des CenturyLink Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CenturyLink Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jody J.:I waited ** minutes on the phone for Century link then tried to go online and see about the rates. I ran out of time. Today I got an email that said I had signed up for high speed internet and *Direct t.v., both of which I already have. Some smartie decided to push the button and get credit for the sale(???). Anyway, it is Saturday *:** p.m, and I can't reach anyone on chat or the phone. I am going to cancel my service with them. I will have to spend a long time on the phone to get this straightened out probably, and my time is valuable right now. If they can't answer the phone or even provide a live chat, they do not deserve my business. Can't wait to shut the service down and tell them why.....or will I have to spend * hrs on the computer just trying to find out how and where to cancel....?????
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CenturyLink quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CenturyLink -Problem zu erhalten?
~Jody J.:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jody J.:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CenturyLink, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jody J.:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CenturyLink Kunden?
~Jody J.:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CenturyLink weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jody J. aus seinem CenturyLink Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.