CareFirst: I was in the queue for ** min, spoke to a rep w...

Eine CareFirst Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~frustratedcustomer von November 22., 2017

Hintergrund zu ~frustratedcustomer

GetHuman:~frustratedcustomer - Können Sie unseren anderen CareFirst Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~frustratedcustomer:Yeah. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie CareFirst erreicht und wenn ja, wie?
~frustratedcustomer:Ich habe die 800-321-3497 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman CareFirst -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:CareFirst Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen CareFirst Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~frustratedcustomer eine Liste häufiger CareFirst Probleme)
~frustratedcustomer:"Make/Chase a claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~frustratedcustomer Bewertung des CareFirst Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CareFirst Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~frustratedcustomer:I was in the queue for ** min, spoke to a rep who was researching, put me back in the queue and after ** min in the queue with no rep the queue recycled and asked for the information all over again. This system is bloody awful!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CareFirst quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CareFirst -Problem zu erhalten?
~frustratedcustomer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~frustratedcustomer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CareFirst, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~frustratedcustomer:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CareFirst Kunden?
~frustratedcustomer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CareFirst weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~frustratedcustomer aus seinem CareFirst Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.

CareFirst

2.60 von 5 Sternen | 30 Bewertungen

~frustratedcustomer 's CareFirst Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
2 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
5 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
2 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie CareFirst, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit CareFirst verbunden.

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