CareFirst: I have tried four times to get through this mor...
Eine CareFirst Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-142190 von November 11., 2017
Hintergrund zu GetHuman-142190
GetHuman:GetHuman-142190 - Können Sie unseren anderen CareFirst Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-142190:Yes I can. Es war morning auf November 6..
GetHuman:Haben Sie CareFirst erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CareFirst Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-142190 eine Liste häufiger CareFirst Probleme)
GetHuman-142190:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-142190 Bewertung des CareFirst Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CareFirst Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-142190:I have tried four times to get through this morning so far. Each time, I enter my memberID and other requested information and after requesting a rep I am put into the hold queue. While there, I listen to the recording about how I can find my information on their Web site. I've been on it* the information I need is not there. I finally called the tech support line and informed them of the problem with the queue. They connected me via a different number that was supposed to be better and I was disconnected from that. I've never had this many disconnects when calling anybody.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CareFirst quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CareFirst -Problem zu erhalten?
GetHuman-142190:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-142190:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CareFirst, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-142190:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CareFirst Kunden?
GetHuman-142190:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CareFirst weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-142190 aus seinem CareFirst Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.