Capital One: I actually waiting NO time, the rep was INSTANT...
Eine Capital One Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~CAP1 USER von November 15., 2017
Hintergrund zu ~CAP1 USER
GetHuman:~CAP1 USER - Können Sie unseren anderen Capital One Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~CAP1 USER:Yup. Es war afternoon auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Capital One erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Capital One Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~CAP1 USER eine Liste häufiger Capital One Probleme)
~CAP1 USER:"Payment Inquiry" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~CAP1 USER Bewertung des Capital One Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Capital One Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~CAP1 USER:I actually waiting NO time, the rep was INSTANT and waive all the fees that I asked him to waive. Communication was good, but they're in India (I asked based of how he typed his sentences) so its not ***% what I'm used to and you may have to repeat yourself once or twice.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Capital One quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Capital One -Problem zu erhalten?
~CAP1 USER:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~CAP1 USER:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Capital One, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~CAP1 USER:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Capital One Kunden?
~CAP1 USER:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Capital One weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~CAP1 USER aus seinem Capital One Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.