C Spire Wireless: This is the letter I have written to CSpire:**M...
Eine C Spire Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~pissed von November 22., 2017
Hintergrund zu ~pissed
GetHuman:~pissed - Können Sie unseren anderen C Spire Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~pissed:Yeah. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie C Spire Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen C Spire Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~pissed eine Liste häufiger C Spire Wireless Probleme)
~pissed:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~pissed Bewertung des C Spire Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die C Spire Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~pissed:This is the letter I have written to CSpire:**My phone is only six months old and the charging port is damaged inside. I have gone to the CSpire store and was told I could make an insurance claim for the $***.** deductible OR contact Samsung for a warranty claim. The CSR man in the store, Chunsey Diggs, told me that Samsung would send me a new phone with instructions to move all the contacts, apps, pictures, etc. to the new phone and that I would mail them the old phone. * I contacted Samsung who advised me I would have to clear everything from the phone, send it to them, wait for THEM to decide if this was something I had done or if it was a defect in the device, and they may or may not charge ME for the repair.* This phone has been is an Otter Box case since the purchase date. There is not a scratch on the phone. The charger is designed to only go in ONE way. There is no way that I am responsible for this. I'm fully capable of inserting a charger into a phone's charging port.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit C Spire Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem C Spire Wireless -Problem zu erhalten?
~pissed:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~pissed:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von C Spire Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~pissed:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere C Spire Wireless Kunden?
~pissed:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit C Spire Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~pissed aus seinem C Spire Wireless Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.