Best Buy: Chat agent was fine, referred me to **** number...
Eine Best Buy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~John E von November 16., 2017
Hintergrund zu ~John E
GetHuman:~John E - Können Sie unseren anderen Best Buy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~John E:Yes I can. Es war afternoon auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Best Buy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Best Buy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~John E eine Liste häufiger Best Buy Probleme)
~John E:"Make a Purchase" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~John E Bewertung des Best Buy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Best Buy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~John E:Chat agent was fine, referred me to **** number. No resolution available. Purchased a collectors edition DVD set (valued at $***) and found Season * missing. Have returned to home in New Zealand where upon opening the packaging found that season * was missing - each season is presented in its own folio within a file box for the complete series. Best Buy not willing to ship replacement product or missing season to resolve - they asked if I could ship the incomplete product back (whiich I can for around $***) but Best Buy not willing to pay for shipping. No resolution offered. Seemed simple enough for them to ship the missing season to a local IN address, but no - could not do that either.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Best Buy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Best Buy -Problem zu erhalten?
~John E:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~John E:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Best Buy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~John E:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Best Buy Kunden?
~John E:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Best Buy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~John E aus seinem Best Buy Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.