Barnes & Noble: the customer service rep was very helpful and r...
Eine Barnes & Noble Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~marinemuck von November 3., 2017
Hintergrund zu ~marinemuck
GetHuman:~marinemuck - Können Sie unseren anderen Barnes & Noble Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~marinemuck:Yes. Es war afternoon auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie Barnes & Noble erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Barnes & Noble Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~marinemuck eine Liste häufiger Barnes & Noble Probleme)
~marinemuck:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~marinemuck Bewertung des Barnes & Noble Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Barnes & Noble Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~marinemuck:the customer service rep was very helpful and resolved the shipping address issue promptly. the only major complaint is the wating time to speak to a rep. I called twice for ** and ** mins with no repsonse and the *rd attempt was answered after ** mins. Wait time is horrible,rep quality is excellent.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Barnes & Noble quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Barnes & Noble -Problem zu erhalten?
~marinemuck:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~marinemuck:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Barnes & Noble, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~marinemuck:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Barnes & Noble Kunden?
~marinemuck:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Barnes & Noble weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~marinemuck aus seinem Barnes & Noble Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.