Bank of America: my atm card would not give me cash ( embarrass...
Eine Bank of America Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DJDRIS68@GMAIL.COM von November 26., 2017
Hintergrund zu ~DJDRIS68@GMAIL.COM
GetHuman:~DJDRIS68@GMAIL.COM - Können Sie unseren anderen Bank of America Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DJDRIS68@GMAIL.COM:Yeah. Es war evening auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Bank of America erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Bank of America Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DJDRIS68@GMAIL.COM eine Liste häufiger Bank of America Probleme)
~DJDRIS68@GMAIL.COM:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DJDRIS68@GMAIL.COM Bewertung des Bank of America Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Bank of America Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DJDRIS68@GMAIL.COM:my atm card would not give me cash ( embarrassing situation) last night and then received a text to call a number about possible fraud*on hold for over ** minutes while driving and no human response*today over * calls and first person to answer after ** minutes told me that he couldn't help because it was a debit card . called other numbers again and when I finally got a customer service person explained my frustration ( she said the suspected internet fraud on my card as something may have been compromised) I expressed my frustration as they did not contact me and just turned card off. also any fraud would not be available to card holder as you need the pin to withdraw cash from the atm*She then HUNG UP on me at *:** pm eastern time*still don't know if I can use my card here on a sunday*also have been on several bank of America websites just to find a place to complain as they have certain topics but none to launch general complaints such as this*I will indeed switch the rest of
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Bank of America quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Bank of America -Problem zu erhalten?
~DJDRIS68@GMAIL.COM:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DJDRIS68@GMAIL.COM:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Bank of America, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DJDRIS68@GMAIL.COM:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Bank of America Kunden?
~DJDRIS68@GMAIL.COM:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Bank of America weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DJDRIS68@GMAIL.COM aus seinem Bank of America Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.