Bank of America: The call center is open *AM - *PM Saturday and...
Eine Bank of America Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~embur von November 20., 2017
Hintergrund zu ~embur
GetHuman:~embur - Können Sie unseren anderen Bank of America Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~embur:Yes I can. Es war afternoon auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Bank of America erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Bank of America Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~embur eine Liste häufiger Bank of America Probleme)
~embur:"Report Fraud" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~embur Bewertung des Bank of America Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Bank of America Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~embur:The call center is open *AM - *PM Saturday and Sunday... yeah right. I called at *AM local time and was unable to get a representative. I had to wait almost * hours before I could get through. Unacceptable. Then it took * different people to figure out how to cancel a simple online payment. Ridiculous.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Bank of America quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Bank of America -Problem zu erhalten?
~embur:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~embur:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Bank of America, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~embur:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Bank of America Kunden?
~embur:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Bank of America weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~embur aus seinem Bank of America Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.