BNY Mellon Shareowner Services: I agree, two out of * times i have called I wou...
Eine BNY Mellon Shareowner Services Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~stc10703 von November 11., 2017
Hintergrund zu ~stc10703
GetHuman:~stc10703 - Können Sie unseren anderen BNY Mellon Shareowner Services Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~stc10703:Yup. Es war afternoon auf November 10..
GetHuman:Haben Sie BNY Mellon Shareowner Services erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen BNY Mellon Shareowner Services Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~stc10703 eine Liste häufiger BNY Mellon Shareowner Services Probleme)
~stc10703:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~stc10703 Bewertung des BNY Mellon Shareowner Services Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die BNY Mellon Shareowner Services Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~stc10703:I agree, two out of * times i have called I would agree hard to understand. Robotic, unable to resolve issue. Not good communicators. i was disable from account access* response after two holds on call, 'wait ** hrs we need to complete your information'. what information??? he repeated same statement again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit BNY Mellon Shareowner Services quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem BNY Mellon Shareowner Services -Problem zu erhalten?
~stc10703:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~stc10703:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von BNY Mellon Shareowner Services, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~stc10703:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere BNY Mellon Shareowner Services Kunden?
~stc10703:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit BNY Mellon Shareowner Services weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~stc10703 aus seinem BNY Mellon Shareowner Services Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.