BNY Mellon Shareowner Services: Back in April of **** I went to Fidelity with m...
Eine BNY Mellon Shareowner Services Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mtz von November 12., 2017
Hintergrund zu ~mtz
GetHuman:~mtz - Können Sie unseren anderen BNY Mellon Shareowner Services Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mtz:Yes I can. Es war morning auf November 9..
GetHuman:Haben Sie BNY Mellon Shareowner Services erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen BNY Mellon Shareowner Services Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mtz eine Liste häufiger BNY Mellon Shareowner Services Probleme)
~mtz:"Question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mtz Bewertung des BNY Mellon Shareowner Services Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die BNY Mellon Shareowner Services Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mtz:Back in April of **** I went to Fidelity with my father's stock certificates to have them transferred from BNY Mellon to Fidelity. I had power of attorney. The certificates I had were transferred w*o incident. I misplaced several however and put a temporary stop on them by phone to BNY Mellon. Subsequently I found the certificates. At that point I was told I had send documentation which I did Fedex. BNY Mellon does not accept power of attorney over * year old - a ridiculous stipulation as any attorney will tell you. The Fedex package arrived prior to POA expiring and was signed in at BNY but they could not find the package! My father died and I had wait * months to finish the legal process of becoming executor. Six business days ago I sent all documents to BNY's PO box in Pittsburgh. This morning they told me it had not arrived and there was nothing they could do without documents - fax is not acceptable. They claim the post office takes *-** business days to deliver a letter f
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit BNY Mellon Shareowner Services quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem BNY Mellon Shareowner Services -Problem zu erhalten?
~mtz:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mtz:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von BNY Mellon Shareowner Services, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mtz:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere BNY Mellon Shareowner Services Kunden?
~mtz:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit BNY Mellon Shareowner Services weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mtz aus seinem BNY Mellon Shareowner Services Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.