BB&T Bank: Called to get the payoff on my loan, very rude...
Eine BB&T Bank Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-174810 von November 14., 2017
Hintergrund zu GetHuman-174810
GetHuman:GetHuman-174810 - Können Sie unseren anderen BB&T Bank Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-174810:Yes I can. Es war evening auf November 5..
GetHuman:Haben Sie BB&T Bank erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen BB&T Bank Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-174810 eine Liste häufiger BB&T Bank Probleme)
GetHuman-174810:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-174810 Bewertung des BB&T Bank Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die BB&T Bank Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-174810:Called to get the payoff on my loan, very rude service representative named "Devida", who went over my info and requested a physical address onstead of my mailling address* refused to provide me with info requested* I asked to speak to a supervisor, she refused to transfer me unless I gave her a physical address. BBT really needs to review phone calls and hear how the customer gets abused over the phone.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit BB&T Bank quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem BB&T Bank -Problem zu erhalten?
GetHuman-174810:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-174810:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von BB&T Bank, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-174810:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere BB&T Bank Kunden?
GetHuman-174810:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit BB&T Bank weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-174810 aus seinem BB&T Bank Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.