Avast: They operate by predatory practice THEN when ca...
Eine Avast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Lee_in_IT von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Lee_in_IT
GetHuman:~Lee_in_IT - Können Sie unseren anderen Avast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Lee_in_IT:Yes I can. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Avast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Avast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Lee_in_IT eine Liste häufiger Avast Probleme)
~Lee_in_IT:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Lee_in_IT Bewertung des Avast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Avast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Lee_in_IT:They operate by predatory practice THEN when called out about it, they do not let you speak with a supervisor citing internal "policies." No discussion about partial refund was entertained* they also would not detail any "work" that was performed.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Avast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Avast -Problem zu erhalten?
~Lee_in_IT:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Lee_in_IT:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Avast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Lee_in_IT:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Avast Kunden?
~Lee_in_IT:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Avast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Lee_in_IT aus seinem Avast Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.