Avast: The customer service agent I spoke with did all...
Eine Avast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-426170 von November 20., 2017
Hintergrund zu GetHuman-426170
GetHuman:GetHuman-426170 - Können Sie unseren anderen Avast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-426170:Yes I can. Es war evening auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Avast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Avast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-426170 eine Liste häufiger Avast Probleme)
GetHuman-426170:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-426170 Bewertung des Avast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Avast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-426170:The customer service agent I spoke with did all he could i guess but I could not speak to a supervisor. Avast is the program my computer is showing for the reason it's crashing. Someone at Avast should be able to resolve this issue, yet no one did or has, I was told a supervisor would contact me within **-** hours, why could they not speak with me then? And furthermore, why was there not someone willing to assist me when their software caused issues with my computer.I'm throughly disgusted with the whole situation. My next step is calling my lawyer for a law suit.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Avast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Avast -Problem zu erhalten?
GetHuman-426170:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-426170:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Avast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-426170:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Avast Kunden?
GetHuman-426170:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Avast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-426170 aus seinem Avast Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.