I installed Avast and immediately lost my inter...
Eine Avast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~AlaskaLady65 von November 23., 2017
Hintergrund zu ~AlaskaLady65
GetHuman:~AlaskaLady65 - Können Sie unseren anderen Avast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~AlaskaLady65:Yup. Es war late at night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Avast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Avast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~AlaskaLady65 eine Liste häufiger Avast Probleme)
~AlaskaLady65:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~AlaskaLady65 Bewertung des Avast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Avast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~AlaskaLady65:I installed Avast and immediately lost my internet to an IP error. I called customer support and they logged into my computer to discover the error and to fix it. I then got a sermon about all the problems that I needed fixed and they could do it for a fee of $*** for * years. I told him I could fix all those things myself and he started interrupting me and brow beating me, not letting me speak a full sentence. He even called me a liar. He refused to let me speak to his manager. The rating is a * because I am not allowed to give a *.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Avast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Avast -Problem zu erhalten?
~AlaskaLady65:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~AlaskaLady65:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Avast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~AlaskaLady65:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Avast Kunden?
~AlaskaLady65:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Avast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~AlaskaLady65 aus seinem Avast Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.