Asus: a hardware fix was to be sent to me this past a...
Eine Asus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mikenzinco von November 11., 2017
Hintergrund zu ~mikenzinco
GetHuman:~mikenzinco - Können Sie unseren anderen Asus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mikenzinco:Yes I can. Es war middle of the night auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Asus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Asus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mikenzinco eine Liste häufiger Asus Probleme)
~mikenzinco:"Track a Package" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mikenzinco Bewertung des Asus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mikenzinco:a hardware fix was to be sent to me this past april **,**** but did not get sent. it is now some four months later and after numerous emails, and phone calls, the last to this number i still get the same,"sorry but i am not able to help you, i will have to escalate this to another dept." this "escalation" has been done as of yesterday four times and i got an email today. it read, sorry your device is not working please contact our customer service dept. i have no problem with my tablet, they still don't get it. they owe me a part for my device so it can work properly. asus customer service is a waste imho
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asus -Problem zu erhalten?
~mikenzinco:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mikenzinco:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mikenzinco:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asus Kunden?
~mikenzinco:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mikenzinco aus seinem Asus Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.