Asus: Horrible service, if you do not want to see you...
Eine Asus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Casandy von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Casandy
GetHuman:~Casandy - Können Sie unseren anderen Asus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Casandy:Yup. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Asus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Asus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Casandy eine Liste häufiger Asus Probleme)
~Casandy:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Casandy Bewertung des Asus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Casandy:Horrible service, if you do not want to see your tablet for * or * months .. do not send it to them. They never did fix it..said there was nothing wrong with it..I still cannot connect to the keyboard...even bought a new keyboard. Sent it back in...several months later and *** dollars they said they found the prob and fixed it...it still doesn't work. And I could not speak to a person..had to communicate via email.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asus -Problem zu erhalten?
~Casandy:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Casandy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Casandy:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asus Kunden?
~Casandy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Casandy aus seinem Asus Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.